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Preguntas Frecuentes

¿Tienen showroom?

Aún no tenemos showroom, pero estamos soñando con el día en que podamos abrir nuestras puertas y recibirlas para que conozcan cada producto, cada textura y cada detalle que pensamos con tanto amor para ustedes.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio Argentino a través de Correo Argentino o mensajería privada según la zona.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Demoramos de 1 a 3 días hábiles en empaquetar tu pedido y despacharlo. Los tiempos de entrega varían según el destino. Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento para que puedas ver el recorrido en todo momento.

CORREO ARGENTINO al interior: llega entre 4 a 6 días hábiles dependiendo localidad una vez despachado/

CORREO ARGENTINO amba y caba: llega entre 2 a 3 días hábiles una vez despachado/

MOTO: Se coordina entrega via whatsapp una vez realizada la compra.

 

¿Puedo retirar mi pedido en alguna oficina?

Sí, podes retirar tu pedido sin costo en alguna de nuestras oficinas seleccionado “RETIRAR POR” y seleccionas la opcion de Puerto Madero o Recoleta.


¿Puedo hacer un regalo y que llegue directo a la persona?

¡Claro que sí! Podés indicar la dirección de entrega de la persona que quieras sorprender. Además, todos nuestros productos se entregan en un packaging cuidado y hermoso, listo para regalar. Luego de realizar la compra, podes hablarnos vía whatsapp e indicarnos si queres agregar un mensaje.

Podes realizar el envío de tu regalo vía MOTO a todo CABA y AMBA, organizando el envio con nosotros vía Whatsapp.

¿Cómo hago para saber el estado de mi pedido?

Escribinos por whatsapp al +54 9 11 5692 0478 y te vamos a poner al tanto de tu orden.

 

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Tenes un plazo de 10 días a partir de que recibiste tu pedido para realizar el cambio o devolución. Es importante que cuando lo recibas te tomes el tiempo de chequear que todo esté en condiciones, y que en caso de cambio por otro producto o devolución, los artículos que devuelvas estén en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

¿Qué métodos de pago tienen?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y pago a través de Mercado Pago. Podés elegir 3 cuotas sin interés y 10% de descuento por transferencia.